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快手商品质量分考核哪些指标?什么地方可以看到品质退款率数据“亚博App手机版,亚博APP”

时间:2021-01-30 00:34 点击次数:
  本文摘要:数据泉源:仅包罗快手、有赞、魔筷商品不包罗京东、淘宝商品。 快手商品质量分考核哪些指标? 什么地方可以看到品质退款率数据以及商品dsr? 1、品质退款率: 是买家因商品质量问题提倡的退款即买家在提倡退款时选择与商品质量相关的退款原因(质量问题、商品与形貌不符、冒充品牌、商品少件/漏发、商品破损); 盘算方式:用户商品评分=店肆订单商品评价分总和/店肆订单评价数。

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数据泉源:仅包罗快手、有赞、魔筷商品不包罗京东、淘宝商品。

快手商品质量分考核哪些指标?

什么地方可以看到品质退款率数据以及商品dsr?

1、品质退款率:是买家因商品质量问题提倡的退款即买家在提倡退款时选择与商品质量相关的退款原因(质量问题、商品与形貌不符、冒充品牌、商品少件/漏发、商品破损);

盘算方式:用户商品评分=店肆订单商品评价分总和/店肆订单评价数。

数据统计口径:最近60天T+1的数据;

2、商品DSR:近60日内用户商品评分;用户商品评分是店肆订单商品评分的平均值。

快手小店上线星级功效小店星级是为消费者下单决议提供的重要参考信息。

新上线的小店星级是由店肆的服务数据+用户评价联合得出分为服务、物流、商品和售后四个维度。而其中商品质量分占小店星级中35%的分值。那么快手商家该如何提升商品质量分呢?

登录快手小店PC端在侧边栏的【商品治理-商品数据】可以看到【商品品质数据】。

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找到快手小店【商品品质数据】后从【品质退款原因占比】中找到相关原因占比。

原因包罗:质量问题、商品与形貌不符、冒充品牌、商品少件/漏发、商品破损;商家可以针对重点问题举行重点改善。

快手商品质量分如何提升?

商品质量分包罗品质退款率和商品DSR。

由于部门小店中商品数量许多为利便浏览只在PC端举行商品质量分相关指标展示;


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